為不斷健全培訓體系，提高培訓質量，11月17日，運管中心客運部組織召開培訓工作交流會?？瓦\部經理鄭重主持交流會，經理助理蔡宇、票務主管齊爽及兩名站區長參會。交流會邀請調度票務部經理助理楊金鋒及三名列控隊長分享培訓工作經驗。

       兩部門從培訓形式、培訓時間、培訓方式、培訓效果等方面展開交流討論，分析探討提高培訓效果的方式方法，明確了客運部培訓工作要點?？瓦\部深度分析了交流會中提出的“一基礎三核心”概念，圍繞站務涉及的多項業務展開梳理，逐步優化現有培訓形式，持續探索創新方式，不斷夯實站務業務基礎，致力于員工專業質量的不斷提高，助益運營服務質量持續提升。