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    乘客守則

    來源:    作者:admin    發布時間:2022年03月01日    965 次瀏覽

    第一條為加強本市軌道交通運營安全管理,保障運營秩序,營造安全、便捷、和諧的乘客乘車環境,依據《蕪湖市軌道交通管理辦法》等規定,制定本守則。

    第二條凡進站、乘車的人員,應當遵守本守則。

    第三條乘客應當遵守以下有關票務管理的規定:

    (一)乘客應當持有效乘車憑證進站乘車,并配合軌道交通運營單位查驗,不得使用無效、偽造、變造的乘車憑證或者逃票;

    (二)乘客越站乘車的,應當補交超過部分的票款。乘客無車票或者持無效車票乘車的,軌道交通運營單位可以按照出閘站線網單程最高票價補收票款;

    (三)乘客不得冒用他人證件、使用偽造證件乘車。乘客有冒用他人優惠乘車憑證、使用偽造證件乘車和有其他逃票行為的,有關信息可以納入個人信用信息系統。

    第四條按照國家、本省、市有關規定享受免費乘車待遇的乘客,憑有效證件,經軌道交通運營單位查驗后,可以免費乘坐本市軌道交通。

    第五條乘客須在安全線內有序排隊候車,乘車時應當先下后上,上、下列車應當注意站臺間隙;列車車門蜂鳴器響,車門及站臺門(屏蔽門)警示燈亮,乘客不得強行上、下車;車門及站臺門(屏蔽門)開啟、關閉時,不得觸摸、倚靠;車到終點,乘客應當全部下車。

    第六條老、幼、病、殘、孕婦及懷抱嬰兒者優先上、

    下車,其他乘客應當主動讓座。

    第七條乘客可以免費帶領身高 1.3 米以下的兒童乘車。無成年人帶領的學齡前兒童不得單獨乘車。

    第八條乘客所攜帶的物品重量不得超過 23 千克,體積不得大于 0.2 立方米,長、寬、高之和不得超過 1.8 米,并不得污損乘車環境或者影響其他乘客正常乘車。

    第九條凡進站,乘車的,禁止下列行為:

    (一)攔截列車;

    (二)擅自進入駕駛室、軌道、隧道或者車站內其他有禁行標志的區域;

    (三)攀爬或者跨越列車、圍墻、柵欄、護網、閘機、站臺門;

    (四)強行上、下車,扒門和吊門;

    (五)吸煙、點燃明火,隨地吐痰、便溺、亂吐口香糖,亂扔果皮、紙屑等雜物;

    (六)擅自涂寫、刻畫或者懸掛、張貼物品;

    (七)擅自設攤、停放車輛、堆放雜物、賣藝、歌舞表演、散發宣傳品、推銷產品或者從事營銷活動,大聲喧嘩、吵鬧,使用電子設備時外放聲音;

    (八)乞討、躺臥、收撿廢舊物品;

    (九)攜帶活禽以及貓、狗(導盲犬、軍警犬除外)等- 4 -動物;

    (十)攜帶自行車(含折疊式自行車),使用平衡車、滑板、踏板車、溜冰鞋等助力代步工具(殘疾人輪椅車、嬰童車除外);

    (十一)攜帶易燃、易爆、有毒、有害、放射性、腐蝕性以及其他有可能危及人身和財產安全的危險物品;攜帶有嚴重異味、刺激性氣味的物品,以及未經安全包裝的易碎、尖銳物品;攜帶充氣氣球;

    (十二)擅自操作有警示標志的按鈕、開關裝置,非緊急狀態下動用緊急或者安全裝置;

    (十三)損壞車輛、站臺門、自動售檢票等設備,干擾通信信號、視頻監控設備等系統;

    (十四)向軌道交通線路、列車以及其他設施拋擲物品;

    (十五)損壞、移動、遮蓋安全標志、監測設施以及安全防護設備;

    (十六)在運行的自動扶梯上逆行、推擠、嬉戲打鬧;

    (十七)影響運營安全和滋擾乘客的其他行為。

    第十條赤腳、赤膊、油污衣褲者、醉酒肇事者、烈性傳染病患者、無人監護的精神病患者或者健康狀況危及他人安全者不得進站、乘車。視力殘障者攜帶導盲犬進站乘車,應當出示視力殘障證件和導盲犬證,導盲犬應當佩戴導盲鞍和防止傷人的護具。

    第十一條乘客應當文明乘車,自覺保持車站、車廂衛生,不得在列車車廂內飲食,大聲喧嘩,不得踩踏車站和車廂內座席。

    第十二條乘客應當正確使用軌道交通自動扶梯、自動售檢票機及有關設施、設備。因乘客原因造成設施設備損壞的,乘客應當給予相應的經濟賠償。

    第十三條軌道交通范圍內發生突發事件或者意外情況時,乘客應當保持冷靜,服從現場工作人員指揮或者按廣播提示有序疏散。

    第十四條乘客應當自覺遵守軌道交通運營單位有關票務、安全、公共衛生等方面的服務須知,接受和配合安全檢查,遵從服務、應急設施的使用提示,服從軌道交通工作人員的管理。發生糾紛時,可向軌道交通運營單位反映,但不得影響軌道交通工作人員的管理和軌道交通的正常運行。

    第十五條乘客應自覺遵守本守則,拒不遵守的,軌道交通運營單位有權勸阻和制止,制止無效的,報告公安機關依法處理。

    第十六條本守則自2021年10月20日起施行,有效期至2026年10月19日止。

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